I .Chính sách và quy định bảo hành tại NỘI THẤT CALI

– Bảo hành nhanh chóng
– Bảo trì trọn đời
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành đối với từng sản phẩm riêng biệt, lỗi xác định bảo hành là lỗi kỹ thuật, hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất
1. Đối với Sản phẩm sofa nhập khẩu
– Khung: Bảo hành 5 năm
– Da : Bảo hành( 1 – 5 ) năm tuỳ theo quy định hãng sản xuất
– Bảo trì trọn đời
2. Đối với sản phẩm Bàn ăn, Bàn , Kệ , ……
– Bảo hành 12 tháng với bàn ăn, bàn trà, kệ tivi
– Bảo hành 12 tháng với sản phẩm ghế ăn
– Chú ý : CALI chỉ bảo hành mặt đá chống xước với dòng sản phẩm mặt đá Ceramic, không bảo hành xước với mặt bàn là đá Marble tự nhiên hoạc nhân tạo
– Sản phẩm bảo hành trong điều kiện khách hàng sử dụng và bảo quản đúng quy cách, không tác động mạnh, không sử dụng hóa chất làm sạch. Công cụ làm sạch sai quy cách

II : Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành
– Quá thời gian bảo hành, hoặc không có phiếu bảo hành, đơn hàng đi kèm
– Phiếu bảo hành bị rách, hay bị sửa đổi .
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc đã sửa chữa sản phẩm tại đơn vị khác.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, bị nún, gẫy, chày xước, hỏng hóc, do va đập mạnh hoặc vật nhọn gây ra
– Bền mặt sản bị bạc màu, nứt nổ do sử dụng sản phẩm tẩy rửa, vệ sinh không đúng quy cách

* KHÁCH HÀNG LƯU Ý

– Tránh để trẻ em đùa nghịch, nhảy mạnh, dùng bút vẽ trên sofa, hoạc trên ghế da
– Không dùng các vật sắc nhọn, giẻ lau khô cứng đối với bề mặt sofa, ghế ăn da
– Không dùng các loại hóa chất như xà phòng, nước rửa kính…..để vệ sinh sofa, ghế ăn da
– Không dùng xăng dầu, sylen để tẩy các vết bẩn, vết mực trên sofa, ghế ăn da
– Không kê sofa. ghế ăn da trong phòng có nhiệt độ cao 40C
– Không kê sofa, ghế ăn da tại vị trí có ánh nắng chiếu vào trực tiếp, hoạc tại nơi quá ẩm ướt
– Khi mặc quần jean có tem mác bằng kim loại, ở túi sau quần có thể gây xước da trên bề mặt da
Lưu ý: Tất cả sản phẩm CALI đều là hàng thuộc phân khúc cao cấp, với chất lượng tốt hơn, vượt trội hơn . Trên thị trường có thể xuất hiện nhiều sản phẩm giá rẻ, được gia công ( hoạc cũng là hàng nhập khẩu nhưng phân khúc trung bình ) và copy hình ảnh của chúng tôi. Chính vì thế, CALI mong muốn quý khách đến tận nơi để kiểm tra cũng như cảm nhận chất lượng sản phẩm trước khi quyết định và lựa chọn sản phẩm phù hợp

(Lưu ý: Giá sản phẩm trên chưa bao gồm thuế VAT)

Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho Hotline: 0888.69.1369